공지사항

수학능력시험일 상담 가능 시간 안내

안녕하세요. ㈜시소이드입니다.

오는 11월 14일(목)은 2025학년도 대학수학능력시험이 실시되는 날입니다.
시험일 아침에는 수험생, 감독관, 학부모 등의 이동으로 인해 교통 혼잡이 예상됨에 따라 행정안전부의 권고에 따라 당사 출근 시간을 조정합니다.

이에 따라 당일 상담 업무는 오전 10시부터 정상 운영됩니다.
(기존 오전 9시 시작 → 변경 후 오전 10시 시작)

고객 여러분의 양해에 감사드리며, 수능을 치르는 모든 수험생 여러분의 노력이 좋은 결실로 이어지길 바랍니다.

감사합니다.

2025-11-12 오전 8:45:07

2025 시소이드 추석 연휴 휴무 안내

안녕하세요.

(주)시소이드를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드리며, 2025년도 추석 연휴 휴무 기간을 안내드립니다.

■ 휴무일정 : 2025.10.03(금) ~ 2025.10.12(일)

​대체휴일을 포함한 법정 휴무일과 10월 10일 임시 휴무를 진행하게 되었습니다.

1) 충전의 경우 전자결제(신용카드, 실시간 계좌이체, 가상 계좌, 휴대폰)의 방법은 실시간 충전 처리가 되며, 연휴 기간에도 정상적으로 이용이 가능합니다. 단, 무통장 입금을 원하시면 충전 신청 후 입금자 성함과 금액을 정확하게 입금하여 주셔야 합니다. (입금자 성함과 금액이 다를 경우 충전이 지연될 수 있습니다.)

2) 연휴기간 내 문의는 홈페이지, 게시판, 카카오톡을 통한 서버 장애 또는 프로그램 장애와 관련한 답변만 지원하며 일반적인 이용 문의 및 기능 개선 상담은 연휴 이후 문의하여 주시기 바랍니다.

3) 서버 장애 등 긴급한 상황이 발생 시 긴급 연락처 010-7630-9359로 연락 주시기 바랍니다. 이용 문의 등의 일반 상담은 불가할 수 있습니다.

추석 연휴 기간 풍요롭고, 행복이 가득하시기를 기원합니다.

감사합니다.

2025-09-30 오후 3:21:40

서버 정기 점검 일정 안내

안녕하세요. 시소이드입니다.

항상 시소이드 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

아래와 같이 시소이드 서버 점검 작업이 진행되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


1. 일시 : 2025년 09월 07일 23시 00분 ~ 08일 01시 00분(총 2시간)

2. 대상 : 시소이드 서비스 전체

3. 내용 : 서버 정기 점검

4. 영향 : 서버 점검 시간 동안 대상 서비스의 정상 이용이 불가합니다.

4. 문의사항 : 시소이드 고객센터


더 나은 서비스를 위해 계속 노력하겠습니다.

감사합니다.

2025-08-29 오전 9:36:42